mua sắm online

Thương mại điện tử Việt Nam đạt mức tăng trưởng cao nhất Đông Nam Á

Nhận định thị trường Thị trường

Thương mại điện tử đang dần trở thành xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số. Thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô tăng trưởng 18%. Với quy mô đạt 11,8 tỷ USD trong năm 2020. Con số tăng trưởng này được đánh giá là thấp nhất trong vòng 5 năm qua. Đại dịch Covid-19 gây ra nhiều tác động tiêu cực đến thị trường. Điều này cũng khiến mức chi tiêu của người dùng bị sụt giảm theo.

Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam là quốc gia có số lượng người dùng TMĐT cao thứ 3. Chỉ sau Indonesia với 137 triệu và Philippines với 57 triệu người dùng. Năm 2002 Việt Nam đạt 49 triệu người dùng, tăng trưởng hơn so với năm 2019 với 46 triệu người dùng. Điều này cho thấy Việt Nam có cơ hội tăng trưởng trong thị trường thương mại và thanh toán điện tử. Đạt tiềm năng về cả số lượng người dùng và giá trị mua hàng ở Việt Nam.

Gen Z – Nhóm khách hàng tiềm năng

Theo báo cáo, nhóm khách hàng thế hệ Millennials và gen X đang là nhóm khách hàng thúc đẩy mua sắm trực tuyến nhiều nhất. Chiếm khoảng 82-85% số người tham gia khảo sát. Trong khi đó thế hệ Z chỉ chiếm 70,6%. Tuy nhiên, con số này chỉ chiếm khoảng 65% trong tổng số người từ 15 tuổi trở lên ở Việt Nam. Và còn khá khiêm tốn so với Malaysia (83%), Singapore (79%) và Philippines (74%).

Điều này có thể lý giải bởi việc thế hệ Z mặc dù là những người đi đầu và dễ dàng cập nhật xu hướng mua sắm online. Nhưng hiện nay nhóm khách hàng trung niên cũng đã quá quen với hình thức này. Và việc họ sở hữu tài chính ổn định khiến đây chính là nhóm khách hàng thúc đẩy mua sắm trực tuyến cần được lưu tâm.

Thương mại điện tử Việt Nam đi ngược xu thế

Theo các chuyên gia, năm 2020, trong bối cảnh hầu hết các lĩnh vực kinh tế chịu tác động tiêu cực từ đại dịch COVID-19. Thương mại điện tử Việt Nam đi ngược xu thế, với mức tăng trường cao nhất khu vực Đông Nam Á.

thương mại điện tử

Trong Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2021 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức ngày 20/4 tại Hà Nội. Các chuyên gia khẳng định: “Năm 2020, trong bối cảnh hầu hết các lĩnh vực kinh tế chịu tác động tiêu cực từ đại dịch COVID-19. Thương mại điện tử Việt Nam đi ngược xu thế đạt mức tăng trường cao nhất khu vực Đông Nam Á”. Cụ thể, tháng 4/2020 ngay sau khi đại dịch COVID-19 tạm lắng. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam đã tiến hành khảo sát nhanh hơn 5.000 doanh nghiệp về tác động của đại dịch. Và công bố báo cáo “Thương mại điện tử tăng tốc sau COVID-19”.

Thay đổi thói quen tiêu dùng và mua sắm

Báo cáo nhận định dịch COVID-19 nhanh chóng làm thay đổi thói quen tiêu dùng và mua sắm. Người tiêu dùng tiến hành mua sắm trực tuyến nhiều hơn. Trong giai đoạn cách ly cao điểm từ tháng Hai đến tháng Tư 2020, kênh mua sắm này trở thành kênh duy nhất để tiếp cận một số hàng hoá và dịch vụ. Điểm nổi bật là trong khủng hoảng doanh nghiệp trở nên năng động hơn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin. Các doanh nghiệp nhanh chóng thay đổi bộ máy tổ chức và hoạt động kinh doanh của mình.

Chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực

Nhiều doanh nghiệp đã đẩy mạnh chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực. Khai thác tốt các nền tảng trực tuyến trong điều hành nội bộ. Và đặc biệt kết nối với khách hàng. Kết quả khảo sát nhanh vào tháng Năm sau đó củng cố nhận định này. Tính chung cả năm ngoái, thương mại điện tử tăng trưởng 15%, đạt quy mô khoảng 13 tỷ USD. Quan trọng hơn, với quá trình dịch chuyển số của các doanh nghiệp và sự thay đổi trong nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng. Các chuyên gia nhận định tốc độ này sẽ được duy trì, bền vững trong cả 5 năm tới.

Ông Nguyễn Bình Minh – Ủy viên Ban chấp hành Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam thông tin cụ thể: trong 5.000 doanh nghiệp khảo sát năm nay; 90% là doanh nghiệp ngoài nhà nước. Còn lại là doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Và tập trung chủ yếu là các doanh nghiệp bán buôn, bán lẻ. Trong đó TP HCM và Hà Nội đang bứt phát rất nhanh.

chuyển đổi số

Công cụ giúp địa phương vượt khó

Các địa phương khác thì mới chỉ bắt đầu chú ý đến Thương mại điện tử. Để phát triển thương mại điện tử, các sở công thương cần phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong doanh nghiệp hay các ban ngành khác. Chúng tôi tin tưởng rằng TMĐT sẽ là một công cụ để giúp các địa phương vượt khó rất nhanh. Đặc biệt là những địa phương liên quan đến các lĩnh vực như nông nghiệp.

Về hạ tầng, Hà Nội, TP HCM đang có tốc độ phát triển hạ tầng nhanh. Hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động Thương mại điện tử. Đây cũng là những địa phương có chỉ số giao dịch thương mại điện tử ở Top đầu. Các chuyên gia cũng khẳng định, vẫn còn những khoảng trống trong các quy phạm pháp luật. Cơ quan chức năng cần tiếp tục hoàn thiện trong thời gian tới. Để hỗ trợ thương mại điện tử Việt Nam vượt qua thử thách giai đoạn số hóa. Tiếp tục thành công hơn nữa, đóng góp vào tăng trưởng chung.

Tags: , , ,

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *